dess77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

dess77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dess77 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — এটি কঠোরভাবে প্রযোজ্য।
• আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম বৈধ।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার কাছে প্রদত্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি পূর্বে dess77-এ নিষিদ্ধ হননি অথবা কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়নি।

কোনো ব্যক্তি উপরোক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে dess77 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। dess77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।
• মৃত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা উত্তরাধিকার দাবি dess77 কর্তৃক যাচাই ও অনুমোদন সাপেক্ষ।

dess77-এ জমা এবং উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

উত্তোলনের অনুরোধ সম্পূর্ণ হওয়ার আগে dess77 পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। জমা করা অর্থ কেবলমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেট বা পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছিল।

কোনো প্রতারণামূলক লেনদেন বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে dess77 অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল জব্দ করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

dess77-এ নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস অর্থের ২০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x)।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালান্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ৳১৭,০০০।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্ধারিত ওয়েজারিং পূর্ণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি প্রচার অফার থেকে অর্জিত সুবিধা অন্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• dess77 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অফার অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস অর্থ বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

dess77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

ধারাবাহিক অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের ভিত্তিতে একজন সদস্য উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। dess77 VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং উক্ত পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

dess77 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
• কোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় অবৈধ সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে গ্লিচ বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস একাধিকবার দাবি করা (বোনাস অপব্যবহার)।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবার অননুমোদিত হ্যাকিং বা অ্যাক্সেসের চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

dess77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

dess77 দায়িত্বশীল জুয়াখেলাকে সমর্থন করে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রাধান্য দেয়।

• আপনি যদি মনে করেন যে খেলাধুলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করি — আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধাও দেওয়া হয়।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

dess77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি সরবরাহ না করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

dess77 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে তার জন্য প্রত্যক্ষ ক্ষয়ক্ষতির বাইরে কোনো দায় গ্রহণ করে না।

• আমাদের দায় কোনো ক্ষেত্রেই বিতর্কিত লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য dess77 দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত মতভেদ বা ফলাফল সংশোধন করার অধিকার dess77 সংরক্ষণ করে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যতটা সম্ভব দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

লিখিত অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

dess77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা প্রয়োগ-অযোগ্য বিবেচিত হলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী dess77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।